KOMPLEKSOWY SYSTEM HELPDESK
Termin: Zbieramy zainteresowanych żeby wyznaczyć termin
Opartym na przeglądarce internetowej kompletny system helpdesk oraz zarządzanie zasobami zgodnym z biblioteką ITIL.
W jednym pakiecie zintegrowane są takie moduły, jak zarządzanie incydentami, problemami, zmianami, katalog usług, ewidencja zasobów, zakupy IT, zarządzanie umowami serwisowymi, portal samoobsługowy, zarządzanie licencjami oraz baza wiedzy.
Oprogramowanie dostępne w wersji polskiej.